| „Je kunt
er áchter kijken“
Workshops promentoren BBA over diversiteit
Breda, maart 2003:
Twee keer twintig promentoren (chauffeurs die hun collega’s
begeleiden) nemen deel aan het programma “Omgaan met diversiteit”.
Het openbaar vervoer is de samenleving in het klein: chauffeurs
krijgen te maken met allerlei soorten passagiers en hun bijbehorend
gedrag. Dit levert soms conflicten op, die van chauffeurs het
uiterste vragen van hun sociale vaardigheden. Ze blijven immers
primair verantwoordelijk voor het op tijd en veilig vervoeren
van mensen.
Nieuwe opzet
Artistiek leider van Formaat en ervaren workshopbegeleider Luc
Opdebeeck heeft een nieuw concept ontwikkeld om conflicten te
analyseren en door middel van verschillende theatertechnieken
naar oplossingen toe te werken. Het gebruik van theater helpt
de deelnemers om te onderscheiden tussen persoonlijke en maatschappelijke
achtergronden van het conflict. Het thema diversiteit sluit daar
direct op aan. Conflicten ontstaan vaak uit onbegrip, gebrek aan
respect en vooroordelen. Veel voorkomende tegenstellingen zijn
jong/oud en allochtoon/autochtoon.
Boodschappentas
Een voorbeeld uit de praktijk: hoe bewaar je je geduld als ouderen
behoedzaam instappen en ook nog eens zware boodschappentassen
bij zich hebben? De overige passagiers ergeren zich omdat de bus
moet wachten. Een verkeerde opmerking kan de vlam in de pan betekenen.
Deze en veel andere dagelijkse situaties werden door de deelnemers
in beeld gezet en geanalyseerd. Welke oplossingen zijn er en wat
weerhoudt je er eigenlijk van om ze in de praktijk uit te proberen?
Belemmeringen
In de workshops werd veel aandacht besteed aan de redenen die
mensen aangeven om niet in te grijpen. De reglementen, je eigen
veiligheid en die van anderen, het idee dat passagiers je niet
zullen helpen en ervaringen uit het verleden zijn maar een greep
uit de vele belemmeringen. Door ook deze zogenaamde “politie-agenten
in je hoofd” in de analyse te betrekken kregen de deelnemers
inzicht in hun eigen handelen en dat van anderen.
Een van de deelnemers formuleerde het na afloop
treffend: “Je kijkt er niet alleen naar, maar ook eráchter”.
Opdruk 14 - april 2003
|
